DreamChat 支援
如果您在使用 DreamChat 時遇到問題,或對訂閱、功能、資料處理方式有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們。
Email
dreamchat.app.support@gmail.com
使用授權(EULA)
DreamChat 採用 Apple 標準使用者授權合約。完整條款請參閱 Apple 標準 EULA。
系統需求
DreamChat 最低支援 iOS 18。為獲得較完整且穩定的體驗,建議使用 iOS 26 或更新版本。
我們會持續維護 iOS 18 相容性;若您在 iOS 18 上遇到顯示、通知、媒體權限或其他問題,請提供 iOS 版本、裝置型號與發生步驟,方便我們確認。
常見問題
Q1:DreamChat 需要註冊帳號嗎?
A1:DreamChat 不需要註冊帳號即可使用。您建立的聊天內容、角色與群組設定、字卡、日常、塔羅、聊天圖片、定時來訊與其他個人化資料主要儲存在您的裝置本機。
Q2:我的資料會被上傳到開發者伺服器嗎?
A2:在一般使用情況下,DreamChat 不會將您的聊天內容、角色與群組設定、字卡、角色語音訊息、語音音檔、日常資料、塔羅問題與紀錄、聊天圖片與相簿索引、定時來訊、天氣提醒設定、貼圖、視訊通話設定、通話背景媒體或其他個人化資料上傳至開發者伺服器。
Q3:如何管理或取消訂閱?
A3:DreamChat 的訂閱由 Apple App Store 處理。您可以透過 iPhone 或 iPad 的 Apple ID 訂閱設定管理、變更或取消訂閱。
Q4:如何恢復購買?
A4:您可以在 DreamChat 的訂閱或方案頁面中使用「恢復購買」功能,以重新同步您的訂閱狀態與語音訊息擴充容量購買狀態。
Q5:Apple Music 權限是做什麼用的?
A5:Apple Music 或媒體資料庫權限僅用於 DreamChat 的選用音樂功能,例如播放或選擇您裝置或 Apple Music 資料庫中的音樂,以及在您授權後於裝置端讀取可用歌曲清單來提供音樂推薦。DreamChat 不會將您的音樂資料庫內容、音樂檔案或推薦資料上傳至開發者伺服器。
Q6:照片或相簿權限是做什麼用的?
A6:照片或相簿權限用於您主動選擇的圖片或短影片功能,例如加入頭像、聊天室背景、貼圖圖片、聊天圖片訊息、模擬視訊通話背景,或將訊息截圖儲存到相簿。聊天圖片會在裝置上壓縮成 App 管理的 full image 與縮圖;日常相簿與群組相簿只是聊天圖片訊息的索引,不會把圖片寫回系統相簿。DreamChat 不會將您的照片、影片、聊天圖片、貼圖或視訊通話背景內容上傳至開發者伺服器。
Q7:智慧輔助會把聊天內容送到伺服器嗎?
A7:不會。智慧輔助可能會在裝置端使用 Apple 提供的語言處理框架,例如 Natural Language framework,以及在相容裝置上的 Apple Intelligence / Foundation Models,協助從既有字卡組中選擇較合適的分類。它不會產生對話內容,也不會將聊天訊息、字卡文字、觸發關鍵字或分類結果上傳至開發者伺服器。
Q8:日常、塔羅與 Apple Intelligence 會上傳資料嗎?
A8:不會。日常資料、塔羅問題與紀錄、牌面快照、使用次數紀錄與分享快照都保存在裝置本機。塔羅卡圖隨 App 內建,不會遠端下載。在支援環境上,您可以選擇使用裝置端 Apple Intelligence / Foundation Models 產生塔羅綜合解讀;輸入限於當次解讀內容,靜態牌義仍可在不使用 Apple Intelligence 時完整使用。
Q9:塔羅解讀有使用次數限制嗎?
A9:有。塔羅每日使用次數依您目前的方案在裝置本機計算:免費版每日 1 次,單夢輕量版與多夢輕量版每日 3 次,夢行者無限制。塔羅不是獨立的購買項目,方案變更或恢復購買後會以目前方案計算。成功完成解讀才會記錄一次使用;刪除塔羅歷史紀錄不會重置當日已使用次數。
Q10:匯出的備份或聊天紀錄包含哪些資料?
A10:匯出的檔案可能包含聊天訊息、角色設定、頭像、背景、字卡、字卡分類、觸發內容、角色語音訊息、語音音檔、日常設定與媒體、塔羅問題與紀錄、牌面快照、塔羅使用次數紀錄、已保存的 Apple Intelligence 綜合解讀、聊天圖片 metadata 與 App 管理的圖片資料、貼圖、表情符號、定時來訊設定、天氣提醒設定、所選地區名稱與座標、視訊通話設定、通話事件、通話背景媒體、音樂推薦排除清單與診斷資料。角色分享檔不包含角色語音訊息或語音音檔;獨立語音包只包含您選擇匯出的語音訊息與 App 管理的語音音檔。聊天紀錄文字匯出會使用 [圖片] 或本地化圖片文字,不會輸出本機檔名、路徑或 base64 圖片資料。這些檔案由您選擇儲存或分享的位置管理,請妥善保管。匯入或匯出不會自動把內容上傳至開發者伺服器。
Q11:其他字卡網站匯出的資料可以直接匯入 DreamChat 嗎?
A11:不能直接匯入其他網站的原始檔。若是支援格式的備份檔,請先使用 字卡庫格式轉換器 轉成 DreamChat 字卡庫 JSON,再到 App 的「匯入字卡庫」匯入。目前支援 milk 老師字卡網站匯出的備份格式;此工具不是 milk 老師網站的官方功能。其他格式暫時不支援轉換。
Q12:如何刪除 DreamChat 的資料?
A12:您可以在 App 內刪除相關內容,或從裝置刪除 DreamChat App。由於 DreamChat 的主要資料儲存在您的裝置本機,開發者通常無法從遠端存取、修改或刪除您裝置上的本機資料。
Q13:聊天圖片與相簿資料會怎麼處理?
A13:聊天圖片會在裝置上處理並保存為 App 管理的壓縮圖片與縮圖,不會上傳至開發者伺服器。日常相簿與群組相簿只是聊天圖片訊息的索引,不是系統相簿,也不會把圖片寫回系統 Photos。從相簿刪除圖片只會移除 full image,聊天室可保留縮圖或刪除狀態提示。
DreamChat 支持
如果您在使用 DreamChat 时遇到问题,或对订阅、功能、数据处理方式有任何疑问,请通过以下方式联系我们。
Email
dreamchat.app.support@gmail.com
使用授权(EULA)
DreamChat 采用 Apple 标准用户许可协议。完整条款请参阅 Apple 标准 EULA。
系统要求
DreamChat 最低支持 iOS 18。为获得较完整且稳定的体验,建议使用 iOS 26 或更新版本。
我们会持续维护 iOS 18 兼容性;如果您在 iOS 18 上遇到显示、通知、媒体权限或其他问题,请提供 iOS 版本、设备型号与发生步骤,方便我们确认。
常见问题
Q1:DreamChat 需要注册账号吗?
A1:DreamChat 无需注册账号即可使用。您创建的聊天内容、角色与群组设置、字卡、日常、塔罗、聊天图片、定时来信及其他个性化数据主要存储在您的设备本地。
Q2:我的数据会被上传到开发者服务器吗?
A2:在一般使用情况下,DreamChat 不会将您的聊天内容、角色与群组设置、字卡、角色语音消息、语音音频文件、日常数据、塔罗问题与记录、聊天图片与相册索引、定时来信、天气提醒设置、表情包、视频通话设置、通话背景媒体或其他个性化数据上传至开发者服务器。
Q3:如何管理或取消订阅?
A3:DreamChat 的订阅由 Apple App Store 处理。您可以通过 iPhone 或 iPad 的 Apple ID 订阅设置管理、变更或取消订阅。
Q4:如何恢复购买?
A4:您可以在 DreamChat 的订阅或方案页面中使用「恢复购买」功能,以重新同步您的订阅状态与语音消息扩充容量购买状态。
Q5:Apple Music 权限是做什么用的?
A5:Apple Music 或媒体库权限仅用于 DreamChat 的可选音乐功能,例如播放或选择您设备或 Apple Music 库中的音乐,以及在您授权后于设备端读取可用歌曲清单来提供音乐推荐。DreamChat 不会将您的音乐库内容、音乐文件或推荐数据上传至开发者服务器。
Q6:照片或相册权限是做什么用的?
A6:照片或相册权限用于您主动选择的图片或短视频功能,例如加入头像、聊天室背景、表情包图片、聊天图片消息、模拟视频通话背景,或将消息截图保存到相册。聊天图片会在设备上压缩成 App 管理的 full image 与缩略图;日常相册与群组相册只是聊天图片消息的索引,不会把图片写回系统相册。DreamChat 不会将您的照片、视频、聊天图片、表情包或视频通话背景内容上传至开发者服务器。
Q7:智能辅助会把聊天内容发送到服务器吗?
A7:不会。智能辅助可能会在设备端使用 Apple 提供的语言处理框架,例如 Natural Language framework,以及在兼容设备上的 Apple Intelligence / Foundation Models,协助从既有字卡组中选择较合适的分类。它不会生成对话内容,也不会将聊天消息、字卡文字、触发关键字或分类结果上传至开发者服务器。
Q8:日常、塔罗与 Apple Intelligence 会上传数据吗?
A8:不会。日常数据、塔罗问题与记录、牌面快照、使用次数记录与分享快照都保存在设备本地。塔罗卡图随 App 内置,不会远程下载。在支持环境上,您可以选择使用设备端 Apple Intelligence / Foundation Models 生成塔罗综合解读;输入仅限当次解读内容,静态牌义仍可在不使用 Apple Intelligence 时完整使用。
Q9:塔罗解读有使用次数限制吗?
A9:有。塔罗每日使用次数依您当前的方案在设备本地计算:免费版每日 1 次,单梦轻量版与多梦轻量版每日 3 次,梦行者无限制。塔罗不是独立的购买项目,方案变更或恢复购买后会以当前方案计算。成功完成解读才会记录一次使用;删除塔罗历史记录不会重置当日已使用次数。
Q10:导出的备份或聊天记录包含哪些数据?
A10:导出的文件可能包含聊天消息、角色设置、头像、背景、字卡、字卡分类、触发内容、角色语音消息、语音音频文件、日常设置与媒体、塔罗问题与记录、牌面快照、塔罗使用次数记录、已保存的 Apple Intelligence 综合解读、聊天图片 metadata 与 App 管理的图片数据、表情包、表情符号、定时来信设置、天气提醒设置、所选地区名称与坐标、视频通话设置、通话事件、通话背景媒体、音乐推荐排除清单与诊断数据。角色分享文件不包含角色语音消息或语音音频文件;独立语音包只包含您选择导出的语音消息与 App 管理的语音音频文件。聊天记录文字导出会使用 [图片] 或本地化图片文字,不会输出本机文件名、路径或 base64 图片数据。这些文件由您选择保存或分享的位置管理,请妥善保管。导入或导出不会自动把内容上传至开发者服务器。
Q11:其他字卡网站导出的数据可以直接导入 DreamChat 吗?
A11:不能直接导入其他网站的原始文件。若是支持格式的备份文件,请先使用 字卡库格式转换器 转成 DreamChat 字卡库 JSON,再到 App 的「导入字卡库」导入。目前支持 milk 老师字卡网站导出的备份格式;此工具不是 milk 老师网站的官方功能。其他格式暂时不支持转换。
Q12:如何删除 DreamChat 的数据?
A12:您可以在 App 内删除相关内容,或从设备删除 DreamChat App。由于 DreamChat 的主要数据存储在您的设备本地,开发者通常无法从远程访问、修改或删除您设备上的本地数据。
Q13:聊天图片与相册数据会如何处理?
A13:聊天图片会在设备上处理并保存为 App 管理的压缩图片与缩略图,不会上传至开发者服务器。日常相册与群组相册只是聊天图片消息的索引,不是系统相册,也不会把图片写回系统 Photos。从相册删除图片只会移除 full image,聊天室可保留缩略图或删除状态提示。
DreamChat サポート
DreamChat のご利用中に問題が発生した場合や、サブスクリプション・機能・データの取り扱いについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。
Email
dreamchat.app.support@gmail.com
使用許諾契約(EULA)
DreamChat は Apple の標準エンドユーザー使用許諾契約を採用しています。全文は Apple 標準 EULA をご覧ください。
システム要件
DreamChat は iOS 18 以降に対応しています。より完全で安定した体験のため、iOS 26 以降でのご利用をおすすめします。
iOS 18 での互換性も継続して維持します。iOS 18 で表示、通知、メディア権限、その他の問題が発生した場合は、iOS のバージョン、端末モデル、発生手順をお知らせください。確認の参考にいたします。
よくあるご質問
Q1:DreamChat はアカウント登録が必要ですか?
A1:DreamChat はアカウント登録なしでご利用いただけます。作成されたチャットの内容、キャラクター・グループ設定、定型文、日常、タロット、チャット画像、予約受信などの個人設定は、主にお使いの端末内に保存されます。
Q2:私のデータは開発者のサーバーにアップロードされますか?
A2:通常のご利用において、DreamChat はチャットの内容、キャラクター・グループ設定、定型文、キャラクター音声メッセージ、音声ファイル、日常のデータ、タロットの質問と記録、チャット画像と写真インデックス、予約受信、天気リマインダー設定、スタンプ、ビデオ通話設定、通話背景メディア、その他の個人設定を開発者のサーバーへアップロードすることはありません。
Q3:サブスクリプションの管理・キャンセルはどうすればよいですか?
A3:DreamChat のサブスクリプションは Apple App Store によって処理されます。iPhone または iPad の Apple ID のサブスクリプション設定から、ご契約の管理・変更・キャンセルを行うことができます。
Q4:購入を復元するには?
A4:DreamChat のサブスクリプションまたはプラン画面にある「購入を復元」機能を使用すると、サブスクリプションの状態と音声メッセージ拡張容量の購入状態を再同期できます。
Q5:Apple Music の権限は何に使われますか?
A5:Apple Music またはメディアライブラリの権限は、DreamChat のオプションである音楽機能にのみ使用されます。たとえば、端末や Apple Music ライブラリ内の楽曲の選択・再生、許可後に端末上で利用可能な楽曲リストを読み取っておすすめを行うために使用します。DreamChat は、音楽ライブラリの内容、音楽ファイル、おすすめに関するデータを開発者のサーバーへアップロードすることはありません。
Q6:写真やフォトライブラリの権限は何に使われますか?
A6:写真やフォトライブラリの権限は、ユーザーが選択した画像または短い動画機能に使用されます。たとえば、アバター、チャット背景、スタンプ画像、チャット画像メッセージ、模擬ビデオ通話背景の追加、メッセージのスクリーンショットの保存に使用します。チャット画像は端末上でアプリ管理の full image とサムネイルに圧縮されます。日常の写真とグループ写真はチャット画像メッセージのインデックスであり、システムの写真ライブラリへ画像を書き戻すものではありません。DreamChat は、写真、動画、チャット画像、スタンプ、ビデオ通話背景の内容を開発者のサーバーへアップロードすることはありません。
Q7:スマートアシストはチャット内容をサーバーに送信しますか?
A7:いいえ。スマートアシストは、Apple が提供する言語処理フレームワーク(Natural Language framework など)と、対応端末では Apple Intelligence / Foundation Models を端末上で使用し、既存の定型文セットからより適したカテゴリを選択する場合があります。会話内容を生成するものではなく、チャットメッセージ、定型文の本文、トリガーキーワード、分類結果を開発者のサーバーへアップロードすることもありません。
Q8:日常、タロット、Apple Intelligence はデータをアップロードしますか?
A8:いいえ。日常のデータ、タロットの質問と記録、カードスナップショット、使用回数記録、共有スナップショットは端末内に保存されます。タロットカード画像はアプリに同梱されており、リモートからダウンロードされません。対応環境では、端末上の Apple Intelligence / Foundation Models を使ってタロット総合解釈を任意で生成できます。入力はそのリーディング内容に限定され、Apple Intelligence を使用しなくても基本のカード解説はすべて利用できます。
Q9:タロットリーディングに回数制限はありますか?
A9:はい。タロットの1日の使用回数は、現在のプランに基づいて端末内で計算されます。無料版は1日1回、一途 Lite とグループ Lite は1日3回、ドリームウォーカーは無制限です。タロットは独立した購入項目ではなく、プランの変更や購入の復元後は現在のプランで計算されます。リーディングが成功した場合にのみ1回として記録され、タロット履歴を削除しても当日の使用回数はリセットされません。
Q10:書き出したバックアップやチャット履歴には何が含まれますか?
A10:書き出されたファイルには、チャットメッセージ、キャラクター設定、アバター、背景、定型文、定型文カテゴリ、トリガー内容、キャラクター音声メッセージ、音声ファイル、日常の設定とメディア、タロットの質問と記録、カードスナップショット、タロット使用回数記録、保存済みの Apple Intelligence 総合解釈、チャット画像 metadata とアプリ管理の画像データ、スタンプ、絵文字、予約受信設定、天気リマインダー設定、選択した地域名と座標、ビデオ通話設定、通話イベント、通話背景メディア、音楽おすすめの除外リスト、診断データが含まれる場合があります。キャラクター共有ファイルにはキャラクター音声メッセージや音声ファイルは含まれません。独立した音声パッケージには、ユーザーが選択した音声メッセージとアプリ管理の音声ファイルのみが含まれます。チャット履歴のテキスト書き出しでは [画像] またはローカライズされた画像テキストを使用し、ローカルファイル名、パス、base64 画像データは出力しません。ファイルはユーザーが選択した保存先または共有先で管理されます。読み込み・書き出しによって内容が開発者のサーバーへ自動的にアップロードされることはありません。
Q11:他の定型文サイトで書き出したデータを DreamChat に直接読み込めますか?
A11:他サイトの元ファイルをそのまま読み込むことはできません。対応形式のバックアップファイルは、先に 定型文集フォーマット変換ツール で DreamChat 定型文集 JSON に変換し、アプリの「定型文集を読み込む」から読み込んでください。現在は milk の定型文サイトから書き出したバックアップ形式に対応しています。このツールは milk 公式の機能ではありません。その他の形式は現在変換に対応していません。
Q12:DreamChat のデータを削除するには?
A12:アプリ内で対象の内容を削除するか、端末から DreamChat アプリを削除してください。DreamChat の主なデータはお客様の端末内に保存されているため、開発者がリモートで端末上のローカルデータにアクセス・変更・削除することは通常できません。
Q13:チャット画像と写真データはどのように扱われますか?
A13:チャット画像は端末上で処理され、アプリ管理の圧縮画像とサムネイルとして保存されます。開発者のサーバーへアップロードされません。日常の写真とグループ写真はチャット画像メッセージのインデックスであり、システムの写真ライブラリではなく、画像をシステム Photos に書き戻すものでもありません。写真から削除すると full image のみが削除され、チャットにはサムネイルまたは削除状態の表示が残る場合があります。
DreamChat Support
If you encounter any issues while using DreamChat, or have questions about subscriptions, features, or how your data is handled, please contact us using the information below.
Email
dreamchat.app.support@gmail.com
License (EULA)
DreamChat uses Apple's standard end user license agreement. See the Apple standard EULA for the full terms.
System Requirements
DreamChat requires iOS 18 or later. For a more complete and stable experience, iOS 26 or later is recommended.
We continue to maintain iOS 18 compatibility. If you run into display, notification, media permission, or other issues on iOS 18, please include your iOS version, device model, and the steps where the issue occurs so we can investigate.
Frequently Asked Questions
Q1: Do I need to create an account to use DreamChat?
A1: No. DreamChat can be used without creating an account. Your chats, character and group settings, chat phrases, Daily data, Tarot records, chat images, scheduled messages, and other personal data are stored primarily on your local device.
Q2: Will my data be uploaded to the developer's servers?
A2: Under normal use, DreamChat does not upload your chat content, character and group settings, chat phrases, character voice messages, voice audio files, Daily data, Tarot questions and records, chat images and album indexes, scheduled messages, weather reminder settings, stickers, video call settings, call background media, or other personal data to the developer's servers.
Q3: How do I manage or cancel my subscription?
A3: DreamChat subscriptions are handled by the Apple App Store. You can manage, change, or cancel your subscription through the Apple ID subscription settings on your iPhone or iPad.
Q4: How do I restore my purchases?
A4: You can use the "Restore Purchases" option on DreamChat's subscription or plan screen to re-sync your subscription status and voice message expansion capacity purchases.
Q5: What is the Apple Music permission used for?
A5: The Apple Music or media library permission is used only for DreamChat's optional music features, such as selecting or playing music from your device or Apple Music library, and reading the available song list on your device after permission is granted to provide music recommendations. DreamChat does not upload the contents of your music library, music files, or recommendation data to the developer's servers.
Q6: What is the Photos permission used for?
A6: Photos permission is used for image or short-video actions you choose, such as adding avatars, chat backgrounds, sticker images, chat image messages, simulated video call backgrounds, or saving message screenshots to Photos. Chat images are compressed on device into app-managed full images and thumbnails. Daily Photos and Group Photos are indexes of chat image messages and do not write images back to your system Photos library. DreamChat does not upload your photos, videos, chat images, stickers, or video call background content to the developer's servers.
Q7: Does Smart Assist send chat content to a server?
A7: No. Smart Assist may use Apple-provided language processing frameworks, such as the Natural Language framework, and on compatible devices Apple Intelligence / Foundation Models, on device to choose a more relevant category from existing chat phrase groups. It does not generate conversation content, and it does not upload chat messages, chat phrase text, trigger text, or classification results to the developer's servers.
Q8: Do Daily, Tarot, or Apple Intelligence upload data?
A8: No. Daily data, Tarot questions and records, card snapshots, usage ledger records, and share snapshots are stored locally on your device. Tarot card art is bundled with the app and is not downloaded remotely. On supported environments, you may choose to use on-device Apple Intelligence / Foundation Models to generate a Tarot summary. The input is limited to the current reading, and static meanings remain fully available without Apple Intelligence.
Q9: Is there a limit on Tarot readings?
A9: Yes. Daily Tarot usage is counted locally on your device based on your current plan: Free allows 1 reading per day, Single Dream Lite and Multi Dream Lite allow 3 per day, and Dream Walker is unlimited. Tarot is not a separate purchase; after a plan change or Restore Purchases, the limit follows your current plan. A reading counts toward usage only when it completes successfully, and deleting Tarot history does not reset the day's usage.
Q10: What is included in exported backups or chat history files?
A10: Exported files may include chat messages, character settings, avatars, backgrounds, chat phrases, phrase categories, trigger content, character voice messages, voice audio files, Daily settings and media, Tarot questions and records, card snapshots, Tarot usage ledger records, saved Apple Intelligence summaries, chat image metadata and app-managed image data, stickers, emoji, scheduled message settings, weather reminder settings, selected region names and coordinates, video call settings, call events, call background media, music recommendation exclusions, and diagnostic data. Character sharing files do not include character voice messages or voice audio files. Standalone voice packages contain only the voice messages you choose to export and their app-managed voice audio files. Chat history text exports use [image] or localized image text and do not output local filenames, paths, or base64 image data. These files are managed wherever you choose to save or share them, so please keep them secure. Importing or exporting does not automatically upload file contents to the developer's servers.
Q11: Can I directly import data exported from other chat phrase sites into DreamChat?
A11: You cannot import raw files from other sites directly. If the file uses a supported format, use the Phrase Library Format Converter first, then import the converted DreamChat phrase library JSON in the app. The converter currently supports the backup format exported from the milk phrase site; it is not an official milk feature. Other formats are not supported for conversion yet.
Q12: How do I delete my DreamChat data?
A12: You can delete content inside the app, or remove the DreamChat app from your device. Because DreamChat's data is stored primarily on your local device, the developer generally cannot remotely access, modify, or delete the local data on your device.
Q13: How are chat images and albums handled?
A13: Chat images are processed on device and stored as app-managed compressed images and thumbnails. They are not uploaded to the developer's servers. Daily Photos and Group Photos are indexes of chat image messages, not your system Photos library, and they do not write images back to system Photos. Deleting from an album removes only the full image; the chat may keep a thumbnail or deleted-state notice.