DreamChat 支援

如果您在使用 DreamChat 時遇到問題,或對訂閱、功能、資料處理方式有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們。

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常見問題

Q1:DreamChat 需要註冊帳號嗎?

A1:DreamChat 不需要註冊帳號即可使用。您建立的聊天內容、角色與群組設定、字卡、定時來訊與其他個人化資料主要儲存在您的裝置本機。

Q2:我的資料會被上傳到開發者伺服器嗎?

A2:在一般使用情況下,DreamChat 不會將您的聊天內容、角色與群組設定、字卡、定時來訊、貼圖或其他個人化資料上傳至開發者伺服器。

Q3:如何管理或取消訂閱?

A3:DreamChat 的訂閱由 Apple App Store 處理。您可以透過 iPhone 或 iPad 的 Apple ID 訂閱設定管理、變更或取消訂閱。

Q4:如何恢復購買?

A4:您可以在 DreamChat 的訂閱或方案頁面中使用「恢復購買」功能,以重新同步您的訂閱狀態。

Q5:Apple Music 權限是做什麼用的?

A5:Apple Music 或媒體資料庫權限僅用於 DreamChat 的選用音樂功能,例如播放或選擇您裝置或 Apple Music 資料庫中的音樂,以及在您授權後於裝置端讀取可用歌曲清單來提供音樂推薦。DreamChat 不會將您的音樂資料庫內容、音樂檔案或推薦資料上傳至開發者伺服器。

Q6:照片或相簿權限是做什麼用的?

A6:照片或相簿權限用於您主動選擇的圖片功能,例如加入頭像、聊天室背景、貼圖圖片,或將訊息截圖儲存到相簿。DreamChat 不會將您的照片或圖片內容上傳至開發者伺服器。

Q7:智慧輔助會把聊天內容送到伺服器嗎?

A7:不會。在支援 Apple Intelligence 與裝置端 Foundation Models 的系統上,智慧輔助只會在裝置端使用收到的訊息與字卡組候選來選擇較合適的字卡分類,不會產生對話內容,也不會將聊天訊息、字卡內容或分類結果上傳至開發者伺服器。

Q8:匯出的備份或聊天紀錄包含哪些資料?

A8:匯出的檔案可能包含聊天訊息、角色設定、頭像、背景、字卡、字卡分類、觸發內容、貼圖、表情符號、定時來訊設定與其他 App 內資料。這些檔案由您選擇儲存或分享的位置管理,請妥善保管。匯入或匯出不會自動把內容上傳至開發者伺服器。

Q9:如何刪除 DreamChat 的資料?

A9:您可以在 App 內刪除相關內容,或從裝置刪除 DreamChat App。由於 DreamChat 的主要資料儲存在您的裝置本機,開發者通常無法從遠端存取、修改或刪除您裝置上的本機資料。

DreamChat 支持

如果您在使用 DreamChat 时遇到问题,或对订阅、功能、数据处理方式有任何疑问,请通过以下方式联系我们。

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常见问题

Q1:DreamChat 需要注册账号吗?

A1:DreamChat 无需注册账号即可使用。您创建的聊天内容、角色与群组设置、字卡、定时来信及其他个性化数据主要存储在您的设备本地。

Q2:我的数据会被上传到开发者服务器吗?

A2:在一般使用情况下,DreamChat 不会将您的聊天内容、角色与群组设置、字卡、定时来信、表情包或其他个性化数据上传至开发者服务器。

Q3:如何管理或取消订阅?

A3:DreamChat 的订阅由 Apple App Store 处理。您可以通过 iPhone 或 iPad 的 Apple ID 订阅设置管理、变更或取消订阅。

Q4:如何恢复购买?

A4:您可以在 DreamChat 的订阅或方案页面中使用「恢复购买」功能,以重新同步您的订阅状态。

Q5:Apple Music 权限是做什么用的?

A5:Apple Music 或媒体库权限仅用于 DreamChat 的可选音乐功能,例如播放或选择您设备或 Apple Music 库中的音乐,以及在您授权后于设备端读取可用歌曲清单来提供音乐推荐。DreamChat 不会将您的音乐库内容、音乐文件或推荐数据上传至开发者服务器。

Q6:照片或相册权限是做什么用的?

A6:照片或相册权限用于您主动选择的图片功能,例如加入头像、聊天室背景、表情包图片,或将消息截图保存到相册。DreamChat 不会将您的照片或图片内容上传至开发者服务器。

Q7:智能辅助会把聊天内容发送到服务器吗?

A7:不会。在支持 Apple Intelligence 与设备端 Foundation Models 的系统上,智能辅助只会在设备端使用收到的消息与字卡组候选来选择较合适的字卡分类,不会生成对话内容,也不会将聊天消息、字卡内容或分类结果上传至开发者服务器。

Q8:导出的备份或聊天记录包含哪些数据?

A8:导出的文件可能包含聊天消息、角色设置、头像、背景、字卡、字卡分类、触发内容、表情包、表情符号、定时来信设置与其他 App 内数据。这些文件由您选择保存或分享的位置管理,请妥善保管。导入或导出不会自动把内容上传至开发者服务器。

Q9:如何删除 DreamChat 的数据?

A9:您可以在 App 内删除相关内容,或从设备删除 DreamChat App。由于 DreamChat 的主要数据存储在您的设备本地,开发者通常无法从远程访问、修改或删除您设备上的本地数据。

DreamChat サポート

DreamChat のご利用中に問題が発生した場合や、サブスクリプション・機能・データの取り扱いについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

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よくあるご質問

Q1:DreamChat はアカウント登録が必要ですか?

A1:DreamChat はアカウント登録なしでご利用いただけます。作成されたチャットの内容、キャラクター・グループ設定、定型文、予約受信などの個人設定は、主にお使いの端末内に保存されます。

Q2:私のデータは開発者のサーバーにアップロードされますか?

A2:通常のご利用において、DreamChat はチャットの内容、キャラクター・グループ設定、定型文、予約受信、スタンプ、その他の個人設定を開発者のサーバーへアップロードすることはありません。

Q3:サブスクリプションの管理・キャンセルはどうすればよいですか?

A3:DreamChat のサブスクリプションは Apple App Store によって処理されます。iPhone または iPad の Apple ID のサブスクリプション設定から、ご契約の管理・変更・キャンセルを行うことができます。

Q4:購入を復元するには?

A4:DreamChat のサブスクリプションまたはプラン画面にある「購入を復元」機能を使用すると、サブスクリプションの状態を再同期できます。

Q5:Apple Music の権限は何に使われますか?

A5:Apple Music またはメディアライブラリの権限は、DreamChat のオプションである音楽機能にのみ使用されます。たとえば、端末や Apple Music ライブラリ内の楽曲の選択・再生、許可後に端末上で利用可能な楽曲リストを読み取っておすすめを行うために使用します。DreamChat は、音楽ライブラリの内容、音楽ファイル、おすすめに関するデータを開発者のサーバーへアップロードすることはありません。

Q6:写真やフォトライブラリの権限は何に使われますか?

A6:写真やフォトライブラリの権限は、ユーザーが選択した画像機能に使用されます。たとえば、アバター、チャット背景、スタンプ画像の追加、メッセージのスクリーンショットの保存に使用します。DreamChat は、写真や画像の内容を開発者のサーバーへアップロードすることはありません。

Q7:スマートアシストはチャット内容をサーバーに送信しますか?

A7:いいえ。Apple Intelligence と端末上の Foundation Models に対応した環境では、スマートアシストは受信メッセージと定型文セット候補を端末上で使用し、より適した定型文カテゴリを選択します。会話内容を生成するものではなく、チャットメッセージ、定型文の内容、分類結果を開発者のサーバーへアップロードすることもありません。

Q8:書き出したバックアップやチャット履歴には何が含まれますか?

A8:書き出されたファイルには、チャットメッセージ、キャラクター設定、アバター、背景、定型文、定型文カテゴリ、トリガー内容、スタンプ、絵文字、予約受信設定、その他アプリ内データが含まれる場合があります。ファイルはユーザーが選択した保存先または共有先で管理されますので、適切に保管してください。読み込み・書き出しによって内容が開発者のサーバーへ自動的にアップロードされることはありません。

Q9:DreamChat のデータを削除するには?

A9:アプリ内で対象の内容を削除するか、端末から DreamChat アプリを削除してください。DreamChat の主なデータはお客様の端末内に保存されているため、開発者がリモートで端末上のローカルデータにアクセス・変更・削除することは通常できません。

DreamChat Support

If you encounter any issues while using DreamChat, or have questions about subscriptions, features, or how your data is handled, please contact us using the information below.

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Frequently Asked Questions

Q1: Do I need to create an account to use DreamChat?

A1: No. DreamChat can be used without creating an account. Your chats, character and group settings, chat phrases, scheduled messages, and other personal data are stored primarily on your local device.

Q2: Will my data be uploaded to the developer's servers?

A2: Under normal use, DreamChat does not upload your chat content, character and group settings, chat phrases, scheduled messages, stickers, or other personal data to the developer's servers.

Q3: How do I manage or cancel my subscription?

A3: DreamChat subscriptions are handled by the Apple App Store. You can manage, change, or cancel your subscription through the Apple ID subscription settings on your iPhone or iPad.

Q4: How do I restore my purchases?

A4: You can use the "Restore Purchases" option on DreamChat's subscription or plan screen to re-sync your subscription status.

Q5: What is the Apple Music permission used for?

A5: The Apple Music or media library permission is used only for DreamChat's optional music features, such as selecting or playing music from your device or Apple Music library, and reading the available song list on your device after permission is granted to provide music recommendations. DreamChat does not upload the contents of your music library, music files, or recommendation data to the developer's servers.

Q6: What is the Photos permission used for?

A6: Photos permission is used for image actions you choose, such as adding avatars, chat backgrounds, sticker images, or saving message screenshots to Photos. DreamChat does not upload your photos or image content to the developer's servers.

Q7: Does Smart Assist send chat content to a server?

A7: No. On systems that support Apple Intelligence and on-device Foundation Models, Smart Assist uses incoming messages and chat phrase group candidates on device to choose a more relevant phrase category. It does not generate conversation content, and it does not upload chat messages, chat phrase content, or classification results to the developer's servers.

Q8: What is included in exported backups or chat history files?

A8: Exported files may include chat messages, character settings, avatars, backgrounds, chat phrases, phrase categories, trigger content, stickers, emoji, scheduled message settings, and other in-app data. These files are managed wherever you choose to save or share them, so please keep them secure. Importing or exporting does not automatically upload file contents to the developer's servers.

Q9: How do I delete my DreamChat data?

A9: You can delete content inside the app, or remove the DreamChat app from your device. Because DreamChat's data is stored primarily on your local device, the developer generally cannot remotely access, modify, or delete the local data on your device.